לפני בערך שנה החליטו בנות הבית שהן רוצות טאבלט. שלושתן התאגדו, פתחו את החזרזירון, שלפו משם כסף ומימנו יותר ממחצית ממחירו של אייפד 4. אב ואם הבית השלימו את החסר. מאז, האייפד הוא אחד מהצעצועים החביבים עליהן. רק מה, הכבל? של האייפד 4? זה עם ה-lightning הגאוני? הוא קצת הצ'טקמק. קורה. זה כבל, אחרי הכל. מכיוון שהצ'טקמק, הוא לפעמים מטעין ולפעמים לא ומכיוון שהאייפד נמצא בשימוש יומיומי, הטענתו היא עניין די הכרחי.
אז מחפשים כבל.
נסעתי ל-KSP. המוכר בחנות הסביר לי שאין לו כבל כזה. נגמר. בכל הרשת. אחרי שאמרתי לו שזה נשמע לי לא סביר. הוא בדק שוב והפעם מצא.
"יש לי שני כבלים", הוא הסביר לי. "מקורי ומזויף".
כך קוראים לכבלים שהם מוכרים ב-KSP, "כבלים מזויפים".
"ומה ההבדל ביניהם?", שאלתי.
"הכבל המקורי עובד. ב-100% עובד", הסביר המוכר "הכבל המזויף לא בטוח עובד. למעשה יכול להיות שהוא לא יעבוד כי אפל גרמו לכך שמ-IOS7, כל הכבלים המזויפים לא עובדים. וזה כבל מזויף. אז לא בטוח שהוא יעבוד".
"באייפד שלי לא שדרגתי ל-IOS7, אז הוא אמור לעבוד, לא?"
"כן. אבל אנחנו לא יכולים להתחייב. היו מקרים שהוא לא עבד".
"זה ככה בדרך כלל אצלכם? אתם מוכרים מוצר שאתם מסבירים לקונים שהוא לא עובד?", תהיתי.
"פשוט נשאר לנו במלאי", ענה.
שאלתי כמה עולה הכבל המקורי. המוכר אמר לי 150 שקל.
"150 שקל? לכבל? אתה רוצה שאני אשלם כמעט 50 דולר לכבל USB? זה נשמע לך סביר?"
"זה המחיר."
"וכמה עולה הכבל המזויף?"
"35 שקל", ענה המוכר. "אבל שתדע, שאם הוא לא עובד אתה לא יכול להחזיר אותו. נגעת נסעת".
"תן לי להבין מה אתה אומר לי", ניסיתי לסכם. "אתה מציע לי כבל במחיר מופקע וכבל שאתה קורא לו "מזויף" במחיר קצת יותר שפוי. אבל אתה אומר לי שיש מצב שהוא לא יעבוד ובמקרה כזה אני לא אוכל לבוא ולבקש ממך את הכסף חזרה למרות שמכרת לי מוצר שאתה עצמך יודע שיתכן שהוא לא עובד. זו בדרך כלל אסטרטגיית המכירה שלך?"
בסופו של דבר החלטתי לקחת סיכון. קניתי את הכבל "המזויף". הוא עובד סבבה.
במקביל קניתי כבל ב-eBay. הוא בטח יגיע עוד כמה שבועות. החלטתי להתפרע ולקנות כבל יקר. המחיר שלו פחות מתשעה שקלים.
אההה, ואגב, אפל? תמותי.
כתיבת תגובה