צרות בגן-עדן הכתום (2)

היום הגיעה אליי פניה נרגשת מאתר “תפוז” בה התבקשתי למלא סקר כי “דעתכם חשובה לנו”.

נו, איך אגיד “לא” אם כל כך חשובה? לחצתיכאן” וניסיתי להתחיל להשפיע אבל אז הסתבר שהסקר פשוט לא עובד. בכל פעם מתקבלת הודעת שגיאה משעשעת אחרת: פעם אחת אני כבר קיים במאגר, פעם אחרת הפלח הדמוגרפי שלי כבר מלא ולכן אין צורך בדעתי וכן הלאה.

אני מוצא את העובדה ש”תפוז” קוראים לגולשים להביע את דעתם אבל אז הכלי שבאמצעותו הם אמורים להביע את דעתם אינו מתפקד, כאירוע אירוני במקרה הטוב, ועצוב במקרה הרע. אין מקום הממחיש זאת בצורה הטובה ביותר מאשר בפוסטים של דבורית ביושבה כולווט אנדרגראונד.

כאשר עלה מיזם אורנג’-טיים הבעתי את דעתי על הפלטפורמה שנבחרה לארח את הבלוגים המצוינים של המיזם, הפלטפורמה של תפוז, אבל אפילו אני לא הצלחתי לדמיין את גודל הזוועה. הנה רק כמה טעימות מהתלונות של דבורית.

* כמה דקות לוקח להעלות כל תמונה לפה? לא מעניין, אני יודעת.
* כידוע, אני נאבקת בשיניים בבאגים פה, באגים שפשוט אי אפשר לתקן בגלל מצב המערכת. יש כאלו שאתם רואים, יש כאלו שרק אני חווה במסך הניהול. אחד היותר מעצבנים הוא זה: ברגע שגוללים עד קצה העמוד יש שורת מספרי עמודים, כך שמי שרוצה לעבור לפוסטים קודמים לוחץ על 2, 3, וכנהלאה. ומה הבאג? כשלוחצים פה על הספרות מגיעים לעמוד שלא קשור לבלוג.
* המערכת עליה יושב הבלוג הזה ושאר נבחרת הבלוגים באורנג’, אפ.צה, קורסת. כמות התקלות והבאגים שיש בה ביומיום, ובעיקר בשבוע האחרון יכולה לפרנס עוצבת מתכנטאים. אי אפשר לכתוב יותר פוסטים ארוכים, וגם הקצרים עולים בקושי. הפוסט לחם עבודה התאבד בשידור חי, ומאז אני מעדכנת רק בפוסטים השוטפים. בצהריים הבלוג התהפך מיוזמתו: התמונה שלי מימין והלינקים משמאל.

האמת שרציתי לתת יותר משלוש דוגמאות (יש עוד המון), אבל אני לא יכול. למה? ראו את הערתה השניה של דבורית. גם לי זה קרה. כאשר לחצתי על 4, הגעתי לעמוד הראשי של פרויקט אורנג’-טיים.

לא ברור לי מי אחראי למחדל, אורנג’ או תפוז, אבל מה שבטוח הוא שמדובר במערכת מתפרקת, בלתי מתפקדת שעושה נזק עצום לפרויקט המוצלח הזה ומוציאה את הכותבים מדעתם. אין לי אלא לשאול פעם נוספת: איזה בלוגר, שפוי בדעתו, פותח לעצמו בלוג במערכת הזו?

נכתבו 15 תגובות לפוסט “צרות בגן-עדן הכתום (2)”

  1. רואה שחורות:

    כנראה שימוש במערכת של תפוז היה יותר זול מלהתקין וורדפרס.

  2. עומר:

    זה נשמע לי כמו חבורה של חובבנים שמנהלת את הפן הטכני של האתר. תאמין לי שזה לא הפעם הראשונה שאני רואה חורניות כזו באתרים הגדולים בארץ.

  3. מרק ק.:

    מי שאחראי זה אורנג’. בלי שום קשר ליכולות הטכניות של אנשי תפוז, עצם העובדה שבמקום להקים דומיין משלהם עם מבנה כתובות יחודי, הם קיבלו את התכתיבים הטכניים של תפוז, הם בעצם אמרו שהקטע הטכני לא מספיק מענין אותם בשביל שתהיה להם תוכנית חליפית למקרה שהקשר עם תפוז לא יעבוד.

    מעבר לזה גם ההחלטה האסטרטגית, כמו שעשו בקפה דה-מרקר, של בחירה בפלטפורמה סגורה שיש לה מספר מאוד מוגבל של מפתחים, הגבילה מראש את כמות כח האדם שאפשר לשים על הפרויקט בשביל לסיים אותו כראוי. הפדיחות האלו לדעתי הן הרבה יותר ענין ניהולי מטכני.

  4. יוסי:

    רונן דורפן סיפר שבקרוב יעבור הבלוג שלו לאורנג’, ולמשמע זעקות המגיבים, הבהיר שמערכת הבלוגים תוחלף בקרוב ושהוא לא יעבור עד שזה יקרה. אז זה יקרה לא?

  5. איציק:

    הבלוגייה של תפוז היא קטסטרופה.
    כתבתי בפורום משוב שלהם על כך שלא ניתן לצפות בעמודים הקודמים, כך שהבלוג ניתן לקריאה רק בעמוד האחרון שלו. יוצא שאין שום אפשרות לצפייה בעמודים הקודמים. כל מה שעמלתי עליו במשך השנה נעלם.

    גם כתיבה בבלוג היא כאב ראש שקשה לתאר, אני לא מבין איך מישהו שעושה זאת לפרנסתו ואמור לכתוב כל יום מחזיק מעמד.

    הנה התלונה שלי:
    http://www.tapuz.co.il/Forums2008/ViewMsg.aspx?ForumId=807&MessageId=132090782
    התגובה מרנינה מאד, כפי שניתן לראות.
    עצוב.

  6. גיא:

    בהמשך ליוסי
    דורפן אמר שמערכת הבלוגים תעבור לוורדפרס.
    ככה שכנראה גם הם הבינו מה עדיף להם.

  7. איתן כספי:

    מערכת הבלוגים של תפוז היא גרועה ביותר עם עקומת שיפור כמעט שטוחה (בלי קשר תחת איזה שם מותג היא עובדת). הייתי שם, ברחתי ומרוצה עד הגג מוורדפרס.

  8. יוחנן הכותרן:

    הטענות של דבורית כנראה מוצדקות, אבל יש טעם לפגם בעובדת שמי שמקבלת כסף עבור כתיבה בבלוג שלה, במקום לשלוח מיילים פנימיים לאנשים המתאימים ולהתלונן בפניהם – שוב לא משתלטת על הגרפומניה ועל הצורך העז לנהל תקשורת וירטואלית עם שלל קוראיה כמו שהיא אוהבת, ומעדיפה להתגולל בפרהסיה על הבעיות הטכניות בבלוג שלה. לא מכובד כלל וכלל ובעיקר פופליסטי וזול ולא בוגר.

  9. אדוארד פרולונג:

    דבורית שרגל היא בכיינית שיטתית. הבלוג שלה לא שווה שקל אחד. מי האדיוט שמשלם לה כסף על הטרחנות הזאת?

  10. יובל:

    וכמובן שזה נושא הפוסט. תודה לך שהשתתפת.

  11. דליה:

    הבלוג של דבורית מספיק אטרקטיבי ונחוץ כדי שיימצאו לו דורשים בפלטפורמות אחרות. לא מבינה למה היא נשארת שם.

  12. עידן:

    אני דווקא עניתי. תפוז לא תומכים בתקנים.

    על אתר שניתן לגלוש בו רק באקספלורר ניתן להגיד רק פחחחחחחחחחחחחחחחחחחח

  13. אבנר:

    את הבאגים בצ’אט של תפוז מישהו כבר פתר ניסה לפתור?

  14. הגעתי מגוגל:

    בתור בלוגר ותיק בתפוז, אני יכול לומר בכנות שאכלתי קש, ירקתי דם והזעתי HTML עד שהצלחתי להגיע לשיטה שעובדת, כדי להעלות פוסטים. אני מעלה פוסטים משולבי תמונות וזה פשוט זוועה. כמובן, זה לא עובד בכל הדפדפנים. זו אחת מהסיבות שבימים אלה אני עובר לוודרפרס, ישתבח שמו. הסיבה השנייה היא שתפוז מתגמלים את הבלוגרים שלהם בכלום כסף ומתרברבים בזה כאילו הם הברון דה רוטשילד.

  15. גורו יאיא:

    אני כבר למעלה משנה מתלונן שאי אפשר להפסיק הודעות במייל מבלוגים, ומקבל קדחת.

הוספת תגובה משלך

תצוגה מקדימה: